Trocas e Reembolso

A Canecas Contagem, buscando sempre a satisfação dos nossos clientes concede o prazo de 7 dias úteis após o recebimento do pedido, para a troca ou devolução do dinheiro de volta nas seguintes condições:

* Produto postado errado

* Defeito de fabricaçāo

* Extravio dos Correois

* Avarias no produto

* Em produtos que NĀO sāo personalizados de acordo com o cliente, o mesmo pode solicitar a devoluçāo por qualquer motivo.

OBSERVAÇĀO:

Como comercializamos na maioria das vezes PRODUTO PERSONALIZADO, informamos que não nus responsabilizamos por artes aprovadas erradas ou enviadas com erro como: Ortografia, acentuação, data, nomes e etc. Estamos sempre a dispoiçāo para solucionar qualquer dúvida ou problema.

PRAZO TROCA E REEMBOLSO

Após o recebimento do pedido de troca ou reembolso, pedimos o prazo de 3 a 10 dias úteis para analisar o requerimento e promover a postagem da troca do produto ou reembolso que poderá ser feito através de: Devolução no Mercado Pago, Pix ou tranferência bancária, e todos os comprovantes da transação serão enviados no email do cliente.

É SEMPRE UM PRAZER LHE ATENDER!!!